31 antwoorden
Veelgestelde Vragen
Alles wat je wilt weten over onze wasparfums — van gebruik en dosering tot geurkeuze, i-DOS en het verschil met wasverzachter. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Over Wasparfum
Wat is wasparfum en hoe werkt het?
Wasparfum is een geconcentreerd geurproduct dat je toevoegt aan je wasmachine om je kleding een langdurige, heerlijke geur te geven. In tegenstelling tot wasverzachter is wasparfum puur gericht op geur en bevat het geen verzachtende stoffen. Je voegt het toe aan het wasmiddelvak of rechtstreeks in de trommel bij de start van je wasprogramma. De geconcentreerde geurformule hecht zich aan de vezels van je kleding en blijft zo dagenlang — soms zelfs weken — merkbaar. Bekijk onze complete wasparfum collectie, lees de uitgebreide gids Wat is wasparfum? of probeer het wasparfum proefpakket.
Wat is het verschil tussen wasparfum en wasverzachter?
Wasverzachter maakt je kleding zachter en heeft een lichte geur die snel verdwijnt. Wasparfum is daarentegen uitsluitend ontworpen voor een intense, langdurige geur. Je kunt wasparfum prima combineren met wasverzachter, of als vervanging gebruiken als je alleen een heerlijke geur wilt. Wasparfum van Wasgeurtje is bovendien geconcentreerd: een klein beetje is al voldoende voor een vol wasmiddelresultaat.
Hoe lang blijft de geur van wasparfum in mijn kleding?
De geur van Wasgeurtje wasparfum blijft gemiddeld 2 tot 4 weken merkbaar in je kleding, zelfs als deze in de kast ligt. De exacte duur hangt af van het type stof (katoen houdt geur langer vast dan synthetisch materiaal), de dosering en hoe je de kleding bewaart. Veel van onze klanten merken dat ze na weken nog complimenten krijgen over hoe lekker hun kleding ruikt.
Is wasparfum geschikt voor alle soorten wasmachines?
Ja, Wasgeurtje wasparfum is geschikt voor alle typen wasmachines, zowel voorladers als bovenladers. Het product werkt bij alle wastemperaturen, van een koud programma van 20°C tot een hete was van 90°C. Je kunt het veilig gebruiken in combinatie met elk wasmiddel en wasverzachter.
Is wasparfum veilig voor gevoelige huid en babykleding?
Wasgeurtje wasparfum is dermatologisch getest en veilig voor de meeste huidtypen. Echter, als je een zeer gevoelige huid hebt of last hebt van allergieën, raden we aan om eerst een kleine hoeveelheid te testen op een kledingstuk dat je vaak draagt. Voor babykleding adviseren we een halve dosering te gebruiken. Wil je eerst alle geuren uitproberen? Bestel het wasparfum proefpakket en test met kleine hoeveelheden.
Gebruik & Dosering
Hoeveel wasparfum moet ik gebruiken per wasbeurt?
Voor een standaard wasmachine (7-8 kg) adviseren we 1 tot 2 dopjes wasparfum. Houd je van een subtiele geur? Dan is 1 dopje voldoende. Wil je een intensere geurervaring? Gebruik dan 2 dopjes. Een fles van 500ml gaat daarmee gemiddeld 30 tot 50 wasbeurten mee, afhankelijk van je voorkeur. Ons concentraat is zuinig in gebruik, waardoor het uitstekend resultaat geeft met een kleine hoeveelheid. Heb je een i-DOS wasmachine? Gebruik dan onze gratis doseer calculator voor een advies op maat.
Wanneer voeg ik wasparfum toe aan de wasmachine?
Voeg het wasparfum toe aan het begin van het wasprogramma. Je kunt het in het wasmiddelvak gieten (het vakje voor wasverzachter) of rechtstreeks in de trommel bij de kleding. Beide methoden werken uitstekend. Door het aan het begin toe te voegen, heeft de geur de volledige wascyclus om zich aan de vezels te hechten.
Kan ik wasparfum combineren met wasverzachter en wasmiddel?
Absoluut! Wasparfum is ontworpen om samen te werken met je reguliere wasmiddel en wasverzachter. Het vervangt geen van beide producten, maar voegt een extra laag heerlijke geur toe. Je kunt het ook prima gebruiken als je alleen wasmiddel gebruikt zonder wasverzachter.
Kan ik verschillende geuren mengen?
Ja, je kunt geuren van Wasgeurtje prima mengen om je eigen unieke combinatie te creëren. Veel klanten experimenteren met het mixen van een bloemige geur met een frisse geur voor een persoonlijk resultaat. Ons proefpakket is hier ideaal voor: je kunt verschillende geuren uitproberen voordat je je favoriet kiest.
Bestellen & Verzending
Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen die op werkdagen vóór 23:59 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. De bezorging vindt doorgaans de volgende werkdag plaats via PostNL. Verzending naar België duurt meestal 2-3 werkdagen. Bij elke bestelling ontvang je een track & trace code waarmee je je pakket kunt volgen.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij hanteren gratis verzending binnen Nederland en België bij bestellingen vanaf €29. Voor bestellingen onder €29 bedragen de verzendkosten €1,95. De verzendkosten worden altijd duidelijk getoond in je winkelwagen voordat je afrekent.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij Wasgeurtje kun je betalen met iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), Bancontact (voor Belgische klanten), Apple Pay, Google Pay en Klarna. Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalpartner Stripe.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via het contactformulier of per e-mail. Wij regelen dan een retourlabel voor je. Na ontvangst van de retour wordt het aankoopbedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort. Het retouradres is: Hoogendijk 2C, 2952AE Alblasserdam, Nederland.
Waar kan ik mijn factuur downloaden?
Je factuur staat klaar in je account. Log in op wasgeurtje.nl/account, ga naar Mijn bestellingen, klik op de bestelling en kies Factuur PDF. De factuur wordt direct als PDF gedownload. Heb je nog geen account? Maak een gratis account aan met het e-mailadres waarmee je hebt besteld en al je bestellingen zijn automatisch zichtbaar.
Proefpakket & Geuren
Wat zit er in het proefpakket van Wasgeurtje?
Ons proefpakket bevat een selectie van onze populairste wasparfums in handige proefformaten. Zo kun je meerdere geuren thuis uitproberen in je eigen wasmachine voordat je een volledige fles koopt. Het proefpakket wordt geleverd in een mooie verpakking en is ook een perfect cadeau-idee. Bekijk het actuele aanbod op onze proefpakket pagina.
Welke geuren zijn het meest populair?
Onze bestsellers wisselen per seizoen, maar geuren met een frisse, schone basis zijn altijd populair. Bloemige en warme geuren zijn favoriet in de herfst en winter, terwijl frisse en citrusachtige geuren geliefd zijn in lente en zomer. Op onze webshop kun je per product zien welke geuren het best beoordeeld worden door onze klanten.
Hoe kies ik de juiste geur voor mij?
Het kiezen van de juiste geur is heel persoonlijk. We raden aan om te beginnen met ons proefpakket, zodat je verschillende geuren kunt ervaren in je eigen kleding. Lees ook de geurbeschrijvingen op onze productpagina's — we beschrijven per geur de topnoten, hartnoten en basisnoten zodat je een goede indruk krijgt. Twijfel je? Onze klantenservice helpt je graag met een persoonlijk advies.
i-DOS Wasmachine
Kan ik wasparfum gebruiken in een i-DOS wasmachine?
Ja, Wasgeurtje wasparfum is geschikt voor gebruik in i-DOS wasmachines. Omdat i-DOS automatisch doseert op basis van het wasgoed, adviseren we je dosering aan te passen via onze gratis i-DOS doseer calculator. Zo voorkom je over- of onderdosering en profiteer je maximaal van de geurwerking.
Hoeveel wasparfum gebruik ik in een i-DOS machine?
Bij een i-DOS wasmachine hangt de juiste dosering af van de waterhardheid en het gewicht van je wasgoed. Gebruik onze i-DOS doseer calculator voor een persoonlijk advies. In de meeste gevallen adviseren we 1 tot 1,5 dopje wasparfum toe te voegen in het handmatige verzachter-vak.
Abonnement
Heeft Wasgeurtje een abonnement?
Ja! Met het Wasgeurtje abonnement ontvang je automatisch je favoriete wasparfum thuis bezorgd, precies wanneer je het nodig hebt. Je kiest zelf de frequentie en de geur, en je bespaart altijd op de normale prijs. Bekijk alle details op onze abonnementspagina.
Hoe werkt het wasparfum abonnement?
Je kiest een geur en bezorgfrequentie (bijv. elke 4, 6 of 8 weken). Wasgeurtje verzendt dan automatisch je bestelling en de betaling verloopt automatisch via iDEAL of creditcard. Je kunt je abonnement op elk moment pauzeren, aanpassen of opzeggen via je persoonlijke account.
Kan ik mijn abonnement pauzeren of opzeggen?
Ja, je kunt je abonnement op elk gewenst moment pauzeren of opzeggen zonder opzegtermijn. Log hiervoor in op je account, ga naar 'Mijn Abonnement' en kies de gewenste actie. Er zijn geen verborgen kosten of boetes verbonden aan het opzeggen.
Wasstrips & Accessoires
Wat zijn wasstrips en hoe gebruik ik ze?
Wasstrips zijn geconcentreerde wasbladen die je rechtstreeks in de trommel van je wasmachine gooit, samen met je wasgoed. Ze lossen volledig op tijdens de wascyclus en zijn perfect voor een schone was zonder gedoe met vloeibaar wasmiddel. Bekijk ons assortiment op de wasparfum pagina.
Wat is een wasparfum plug en hoe werkt het?
Een wasparfum plug is een geursteentje dat je in je wasmachine plaatst. De plug geeft bij elke wasbeurt een vleugje geur af en is eenvoudig te verwisselen. Ideaal als je een subtielere geur prefereert of als aanvulling op je reguliere wasparfum.
Wat is een doseerdop en waarvoor gebruik ik die?
De doseerdop is een handige accessoire waarmee je altijd de juiste hoeveelheid wasparfum afmeet. Zo voorkom je over- of onderdosering en gebruik je jouw wasparfum zo zuinig mogelijk. De doseerdop is herbruikbaar en eenvoudig te reinigen.
Verkooppunten
Kan ik Wasgeurtje ook in een winkel kopen?
Ja! Wasgeurtje is verkrijgbaar bij meer dan 157 verkooppunten door heel Nederland. Bekijk alle winkels op onze verkooppunten pagina en vind de dichtstbijzijnde winkel bij jou in de buurt.
In welke winkels is Wasgeurtje te koop?
Wasgeurtje is beschikbaar bij een breed netwerk van retailers verspreid door heel Nederland. Dit zijn onder andere drogisterijen, cadeauwinkels en lifestyle shops. Gebruik onze winkelzoeker om het dichtstbijzijnde verkooppunt te vinden.
Loyaliteitsprogramma & Kortingen
Hoe werkt het loyaliteitsprogramma van Wasgeurtje?
Bij elke aankoop spaar je automatisch punten in ons loyaliteitsprogramma. Deze punten kun je inwisselen voor korting op je volgende bestelling. Je kunt je puntensaldo bekijken in je account onder 'Mijn Punten'. Hoe meer je bestelt, hoe meer je spaart en bespaart!
Hebben jullie kortingscodes of aanbiedingen?
Ja! We hebben regelmatig acties en aanbiedingen. De beste manier om op de hoogte te blijven is door je aan te melden voor onze nieuwsbrief. Nieuwsbriefabonnees ontvangen als eerste exclusieve kortingscodes en worden geïnformeerd over seizoensaanbiedingen en nieuwe geuren.
Klantenservice & Contact
Hoe kan ik contact opnemen met Wasgeurtje?
Je kunt ons bereiken via het contactformulier op onze website, per e-mail, of via onze social media kanalen (Instagram en Facebook). Ons klantenserviceteam reageert doorgaans binnen 24 uur op werkdagen. We staan bekend om onze persoonlijke en snelle service.
Ik heb een beschadigd product ontvangen, wat nu?
Dat is natuurlijk vervelend! Neem direct contact met ons op via het contactformulier en stuur een foto mee van het beschadigde product. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een vervanging of restitutie. Onze klantenservice handelt dit soort gevallen altijd snel en zonder gedoe af.
Alles over Wasgeurtje Wasparfum
Wasgeurtje is het meest geliefde wasparfummerk van Nederland. Sinds 2020 produceren wij onze eigen luxe wasparfums met Italiaans geïnspireerde geuren, gemaakt met premium essentiële oliën. Wat ons uniek maakt? Wij zijn onze eigen producent in de Benelux — van de eerste vonk van inspiratie tot het eindproduct.
Onze wasparfums zijn geconcentreerd, waardoor een klein beetje al voldoende is voor een langdurige geurervaring. De geur blijft dagenlang, soms zelfs weken, merkbaar in je kleding. Meer dan 300.000 huishoudens gingen je voor. Wil je eerst weten welke geur bij je past? Ontdek ons wasparfum proefpakket en vind jouw favoriete geur, of bekijk direct onze volledige collectie wasparfums.
Staat jouw vraag er niet tussen?
Geen probleem! Ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen. We reageren doorgaans binnen 24 uur.